안녕하세요, 오쿠 고객센터입니다.
[ Original Message ]
문의 주신 압력추 쪽으로 지속적으로
김이 새는 경우 압력 패킹 문제는 아니며
원래는 내부 부품 쪽 문제로 수리를
받아보셔야 하나 사용 중이신
제품 모델명이 OC-7000 번대 또는
8000 번대이신 경우 단종 모델로
확인 되어, 죄송하게도 더 이상
AS는 받으실 수 없으십니다.
단종 모델로 AS가 어려우신 경우
보상 판매로 안내 드리고 있으니
참고 부탁 드립니다.
감사합니다. 건강한 하루 되세요.
오쿠
[ Original Message ]
계란을 올리고 시작한지 20분만에 오쿠 뚜껑 꼭지가 소리가 나면서 수증기가 계속 나면서 나중에는 물부족이 계속 뜨네요..
압력패킹같은거 갈아주면 괜찮다고 하는데...
만약에 새로 압력패킹 갈아줘서 정상적으로 잘되면 일년에 압력패킹을 몇개씩 사서 수시로 갈아줘야 하는건지요..