안녕하세요, 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
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A/S의 경우 하이마트 접수 가능하시며, 지역에 따라 출장 서비스가 가능하신 곳도 있습니다.
홈페이지 상단 A/S센터 안내 페이지를 참고 부탁드리겠습니다.
추가로 당사 제품의 보온 온도는 78도 입니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
OC_2000R을 사용하고 있는데 가열판의 코팅이 벗겨져 하얀게 벗겨지는데 하이마트에 A/S의뢰하면 되나요?
그리고 약재와 꿀을 섞어 보온으로 숙성하고 싶은데 보온시 보온온도가 몇도인지요?
꿀은 60도C가 넘으면 약효가 떨어진다는데 어떤가요? 보온온도가 몇도인지요?